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Vous pouvez cliquer sur les liens ci-dessous qui contiennent les d&#xE9;clarations de conformit&#xE9; de nos Goggles Volcom :<a href="https://cdn.shopify.com/s/files/1/0046/5492/3889/files/VOLCOM_EU_DECLARATION_-_VG00_MIGRATIONS.pdf?v=1667389211" style=" text-decoration: underline rgb(50, 50, 50);" target="_self">VG00 MIGRATIONS</a><a href="https://cdn.shopify.com/s/files/1/0046/5492/3889/files/VOLCOM_EU_DECLARATION_-_VG06_FOOTPRINTS.pdf?v=1667389211" style=" text-decoration: underline rgb(50, 50, 50);" target="_self">VG06 FOOTPRINTS</a><a href="https://cdn.shopify.com/s/files/1/0046/5492/3889/files/VOLCOM_EU_DECLARATION_-_VG04_ODYSSEY.pdf?v=1667389211" style=" text-decoration: underline rgb(50, 50, 50);" target="_self">VG04 ODYSSEY</a><a href="https://cdn.shopify.com/s/files/1/0046/5492/3889/files/VOLCOM_EU_DECLARATION_-_VG01_GARDEN.pdf?v=1667389211" style=" text-decoration: underline rgb(50, 50, 50);" target="_self">VG01 GARDEN</a><a href="https://cdn.shopify.com/s/files/1/0046/5492/3889/files/VOLCOM_EU_DECLARATION_-_VG07_YAE.pdf?v=1667389211" style=" text-decoration: underline rgb(50, 50, 50);" target="_self">VG07_YAE</a>

Vous pouvez cliquer sur les liens ci-dessous qui contiennent les déclarations de conformité de nos Goggles Volcom :. VG00 MIGRATIONS. VG06 FOOTPRINTS. VG04 ODYSSEY. VG01 GARDEN. VG07_YAE

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PRODUIT

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Quels sont les délais de prise en charge une fois ma commande validée?

Comment modifier ou annuler ma commande ?

Que signifie le statut "annulée" de ma commande?

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Sites web officiels de Volcom

Mon expérience d'achat est assez lente, que dois-je faire ?

COMMANDE

Quels sont les délais de livraison?

Comment suivre la livraison de ma commande ?

Quels sont les différents modes de livraison proposés ?

Le suivi de colis indique que ma commande a été retournée à l'expéditeur. Que faire?

A combien s'élèvent les frais de livraison?

Vers quels pays livrez-vous?

Puis-je me faire livrer en magasin ?

Puis-je ajouter plusieurs adresses de livraison?

Mon colis est abimé, que faire ?

Que faire si je suis absent lors de la livraison de ma commande ?

Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande, est-ce normal?

LIVRAISON

Comment procéder à l’échange ?

Puis-je échanger un produit ?

Puis-je bloquer une taille pour l’échange ?

Puis-je échanger un article par un autre ?

Si le produit a changé de prix dois-je payer la différence si l’article est plus cher où serais-je remboursé si l’article est maintenant soldé ?

Après avoir reçu mon article d’échange, je ne suis toujours pas satisfait. Puis-je le retourner pour un remboursement ?

Puis-je échanger un produit reçu défectueux ?

Quel est le délai d'échange ?

Échanges

Politique de garantie

Que faire en cas de défectueux acheté chez un revendeur Volcom, soit en ligne soit en magasin?

Garanties

Comment retourner un ou plusieurs produits ?

Quels sont les délais pour retourner ma commande ?

Qui prend en charge les retours?

Les frais de livraison facturés lors du passage de ma commande me sont-ils remboursés si je retourne ma commande ?

Puis-je renvoyer des articles provenant de différentes commandes dans le même colis ?

Quel est le délai de remboursement ?

Que dois-je faire si j'ai reçu un produit qui ne correspond pas à celui commandé ?

Retours

RETOURS, ÉCHANGES ET GARANTIES

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J'ai introduit un code de réduction mais il ne fonctionne pas, que dois-je faire ?

PAIEMENT

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Les produits vendus sur votre site sont-ils les mêmes que ceux vendus en boutiques ?

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Comment puis je avoir accès aux déclarations de conformités des modèles de Goggles Volcom ?Mis à jour 6 months ago