Volcom.fr logo
Volcom.fr logo

Tous les articles

Je n'ai reçu qu'une partie de ma commande, est-ce normal?Mis à jour 3 days ago

Premièrement, merci de vérifiez si vous avez reçu un email vous informant le remboursement d'un article car il est possible qu'un ou plusieurs articles n'étaient plus disponibles au moment de la préparation de votre commande. Vous êtes remboursé directement sur le compte ayant servi au paiement de la commande.

Si ce n'est pas le cas, merci de nous contacter à [email protected] en nous indiquant l'article manquant et l'état du colis reçu (abîmé, ouvert etc) en nous envoyant des photos. 

Cet article vous a-t-il été utile ?
Oui
Non